Estado del servicio
Qué forma la plataforma
Los componentes del servicio y cómo comunicamos incidencias.
Transparencia
Qué encontrarás aquí
Esta página recoge los componentes que forman TGN Trading y cómo te informamos cuando alguno no funciona con normalidad. Si detectas un problema que no aparece reflejado, escríbenos.
Arquitectura
Componentes del servicio
Plataforma web
Panel de control, gestión de cuentas y configuración.
Servicios de backend
Sincronización entre la plataforma y el EA de tu terminal.
Asistencia con IA
Análisis y respuestas del asistente.
Copy trading
Replicación entre tus cuentas conectadas.
Comunicación
Cómo avisamos
Cuando se produce una incidencia que afecta al servicio, lo comunicamos por los canales de soporte y, si procede, por correo a las cuentas afectadas. Para consultas sobre una incidencia concreta, contacta con soporte.